تلقت الجمعية المغربية لحماية و توجيه المستهلك بجهة مراكش أسفي عديد الشكايات من زيناء وكالات البنك الشعبي بمدينة مراكش مؤكدين حرمانهم من سحب أو ابداع ودائعهم المالية بوكالاتهم البنكية طوال يومه الجمعة 29 أبريل 2022 بسبب عطل الكتروني و حسب تصريحات المشتكين فإن هذا تلف الأمر يتكرر مرات عدة كل أسبوع ، لكن أن يتعرضوا لذلك اليوم و هم في ليلة عيد الفطر فهذا لا يمكن تقبله مطلقا ، و بناء عليه فإن الجمعية المغربية لحماية و توجيه المستهلك تعلن للرأي العام ما يلي :
– رفضها و تنديدها الشديد باستهتار البنك الشعبي بأمانات المواطنين المودعة لديهم.
– تشجب بشدة حرمان مجموعة من المواطنين من سحب و ابداع ودائعهم بوكالات البنك الشعبي خصوصا و نحن على أبواب عبد الفطر.
– تطالب البنك الشعبي بتطبيق تدابير حماية المستهلك التي جاء بها القانون 31.08 و خصوصا الحق في حماية حقوقه الإقتصادية.
– تدعو القطاعات الحكومية ذات الصلة بالمجال المالي و التجاري إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد البنك المذكور جبرا للضرر و تجسيد الحماية الحقة للمستهلك المغربي .
– تدعو عموم المستهلكين إلى اختيار الأبناك و المقاولات المواطنة التي تصون حقوقهم و لا تستهتر بخدمتهم .
